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  • 訂購方式


     

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  • 有哪些付款方式

    ​​​​​​目前僅接受現金或ATM轉帳

  • 運費計算

    單⼀筆訂單達15Kg以上免運，未達15Kg者收取運費100元。
    離島配送費用依各家貨運規定加收離島配送費用。

  • 請問購買後大約多久收到貨品呢?

    我們結單時間為工作天中午12:00，於12:00前完成訂單並付款，當天可安排出貨。

    目前郵局配送工作時間為出貨隔天起算１－５個工作天(不含例假日)。

  • 發票問題

    提供發票格式為【三聯式傳統發票】及【二聯式傳統發票】，沒有提供 【電子發票、載具 】
    如購買有報帳需求，請填寫妥當統一編號

  • 退換貨方式

     

     - 若是在運送時產生瑕疵，或是寄達商品與訂單不符等失誤，請您在第一時間拍照，並先向客服人員聯絡，詳盡描述收到商品時發現的問題，

    - 除瑕疵商品外，請您在退貨時，務必保持商品包裝與內容的完整，並附上發票等原始購買證明。

    - 除瑕疵商品外，一經開封恕不接受退換貨。

    - 商品到貨日起七天鑑賞期，逾期恕不受理。請注意，鑑賞期僅供您參考、觀賞、品鑑和比較，並非試用產品。※鑑賞期非試用期，如已使用將無法辦理退換貨。

     

     

  • 提供以下服務嗎?

     

    -        目前無提供手挑瑕疵豆服務

    -        目前無提供熟豆樣品服務，如需測試可於網站訂購1公斤小包裝規格，進行烘焙測試

     

     

  • 歐若咖啡豆的品質等級

    印尼豆

    G1，三次手選挑豆，300g
    生豆隨機抽樣且瑕疵數<11顆

    哥倫比亞豆

    Supremo，顆粒大小17目

     

    哥倫比亞豆
    Excelso，顆粒大小14 - 16.5目

     

  • 生豆如何保存

     

    -  建議將咖啡生豆存放置陰涼通風處，不能置於陽光直曬 、受潮環境、冰箱

    -  若在恆濕恆溫環境下保存，咖啡生豆保存適合均溫約為16度-20度

     

  • 真空包裝漏氣怎麼辦

    如下單規格為真空包裝，出貨皆有抽真空，如拆箱有發現漏氣，是於配送過程碰撞到造成漏氣，屬於正常狀況